دوره آموزش طراحی کمپین های دیجیتالی (۲۰۲۲)

آیا با کمپین های بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ آشنا هستید؟ نحوه اجرای یک کمپین درست و اصولی را میدانید؟ با ما همراه باشید تا به شما در رابطه با طراحی کمپین بگوییم و چند مثال از آن بزنیم.

کمپین بازاریابی چیست؟

همانطور که در محتوا های دیگر گفتیم، دیجیتال مارکتینگ شاخه های متفاوتی دارد، از تولید محتوا در شبکه های اجتماعی گرفته تا سئو و تبلیغات گوگل ادز ، ایمیل مارکتینگ و …

دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار ما میتواند هدف های متفاوتی داشته باشد، گاهی این هدف فروش بیشتر است، گاهی افزایش آگاهی از برند ، برخی اوقات هم هدف ما برندسازی می باشد.

زمانیکه ما از شاخه های مختلف دیجیتال مارکتینگ استفاده میکنیم و فعالیت های سازمان یافته و برنامه ریزی شده انجام میدهیم تا به هدف مان (مثلا فروش بیشتر) برسیم، در واقع کمپین تبلیغاتی یا بازاریابی راه اندازی کرده ایم.

هدف اصلی کمپین ها ماندگار کردن برند در ذهن مخاطب است.

مثال میزنم، ما میایم از روش های مختلف دیجیتال مارکتینگ مانند ایمیل مارکتینگ، تبلیغات در سایت های دیگر، تبلیغات در اینستاگرام و … استفاده میکنیم، حتی در کنار اینها میتوانیم از روش های غیر آنلاین مثل تبلیغات چاپی و تلویزیونی نیز استفاده کنیم.

هدف کلی ما افزایش فروش کسب و کار است و با انجام فعالیت های ترکیبی در تمام این زمینه ها، هم در ذهن مخاطب بیشتر ماندگار شدیم و هم به هدف مان رسیدیم.

چگونه کمپین بازاریابی راه اندازی کنیم؟

راه اندازی کمپین بازاریابی اصلا چیز سحت و پیچیده ای نیست اما باید به درستی و اصولی راه اندازی شود.

شما قرار است کار های گسترده ای در زمینه های مختلف (مثلا ایمیل مارکتینگ ، اس ام اس مارکتینگ و … ) انجام دهید و مخاطب را با پیام مد نظر تان بمباران کنید، اگر پیام تان پیام درستی نباشد، یا برای مخاطب هدف تان مناسب نباشد، تمام وقت و هزینه تان به هدر می رود.

شما باید بدانید که مخاطب هدف تان بعد از دیدن پیام مد نطر تان چه واکنشی خواهد داشت، همچنین باید هدف تان از راه اندازی کمپین کاملا مشخص باشد.

هدف تان فروش بیشتر است یا افزایش آگاهی از برند، شاید هم می خواهید محصول جدیدی را معرفی کنید، به هر حال باید این هدف کاملا مشخص و شفاف باشد.

سپس باید فعالیت های مختلف تان را برای این هدف در نظر بگیرید، بعد از راه اندازی کمپین و اجرای این فعالیت ها باید نتایج آن را مورد سنجش داشته باشید.

بهتر است برای اینکار KPI مرتبط با هر کدام از فعالیت ها را تعریف کنید، به طور مثال KPI  فعالیت شما در شبکه های اجتماعی می تواند تعداد لایک و کامنت و KPI شما در ایمیل مارکتینگ ، نرخ باز شدن ایمیل باشد، در ادامه بیشتر در این باره صحبت میکنیم.

KPI های مناسب برای کمپین بازاریابی

یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ نسبت به بازاریابی سنتی ، قابل اندازه گیری بودن آن است، شما میتوانید تعداد دقیق کسانی که به سایت تان مراجعه کردند یا پست اینستاگرام شما را لایک کردند را بدانید.

درحالیکه این اتفاق در بازاریابی سنتی نمی افتد، مثلا شما نمی دانید چند نفر بیلبورد تبلیغاتی شما را مشاهده کرده اند.

پس در این قسمت از محتوا ، ما بهترین معیار ها برای شاخه های مختلف دیجیتال مارکتینگ را به شما میگوییم.

1 – ایمیل مارکتینگ :

تعداد کلیک و بازکردن ایمیل تبلیغاتی، bounce rate و البته نرخ تبدیل از مهم ترین معیار های ایمیل مارکتینگ برای ما می باشد.

2 – سوشال مدیا :

شبکه های اجتماعی هم (مثل اینستاگرام، توییتر و …) معیار های خاص خودشان را دارند؛ تعداد کلیک و کامنت و به اشتراک گذاری مطلب و همچنین تعداد فالور ها از مهم ترین KPI ها برای شبکه های اجتماعی هستند.

اگر تبلیغاتی در این رسانه ها انجام شود، معیار های دیگری مثل مقدار هزینه ای که باید به ازای هر کلیک یا هر تبدیل پرداخت شود هم به آن اضافه می شود.

3 – سئو و ورودی هایی که از گوگل داریم :

گوگل هم یکی از مهم ترین کانال ها برای کمپین تبلیغاتی ماست، تعداد کلیک های کاربر ، زمانی که کاربر در سایت سپری میکنه، نرخ تبدیل و … میتواند معیار های خوبی برای کمپین سئو و گوگل ادز ما باشد.

نکته ی طلایی در کمپین های تبلیغاتی

بار ها دیدیم که افراد، با اینکه کمپین های تبلیغاتی شان باعث افزایش درآمد و رشد کسب و کار شان شده اما به هیچ عنوان راضی نیستند و کمپین شان را یک کمپین موفق نمی دانند.

خیلی از آنها با این که به هدف شان رسیده اند (همان هدفی که در قسمت قبل گفتیم برای کمپین تان مشخص کنید) ولی باز هم احساس موفقیت را از کمپین شان ندارند.

بیایید برای چند لحظه هدف نهایی تان را در نظر نگیرید و سپس به بررسی کمپین بپردازید، اگر چه نتایجی گرفته باشید احساس رضایت خواهید داشت؟

فرض میکنیم که هدف شما این بود که از محصول تان 10 فروش داشته باشید، اما این اتفاق رخ نداد و به جای آن 5 فروش داشتید، در کنار آن تبلیغات شما را 1000 نفر مشاهده کردند (اعداد کاملا فرضی و برای مثال است)، آیا این کمپین شما شکست خورده است؟

از نگاه سطحی بله، چراکه به جای 10 فروش، 5 فروش داشته ایم، اما کسب و کار شما با این کمپین تبلیغاتی دستاورده های دیگری هم داشته که نشان میدهد وقت و هزینه تان هدر نرفته، پس برای بررسی کمپین، آن را از تمام جهات بررسی کنید.

نتیجه گیری

راه اندازی کمپین تبلیغاتی چیز عجیبی نیست، در همه ی کسب و کار ها اتفاق می افتد (حتی اگر صاحب کسب و کار تا به حال کلمه ی کمپین تبلیغاتی را نشنیده باشد).

اما قصد و هدف ما راه اندازی یک کمپین موفق است ، کمپینی که نه تنها ما را به هدفی که مشخص کردیم میرساند، بلکه دستاورد های دیگری هم برای ما داشته باشد.

برای راه اندازی یک کمپین بازاریابی موفق ما باید مخاطب هدف مان را کامل بشناسیم، پیام تبلیغاتی مان را مشخص کنیم ، کانال های تبلیغاتی مناسب را انتخاب کنیم و با معیار های درست ، نتایج را اندازه گیری کنیم.

تا متوجه شویم چقدر به هدف مان نزدیک شده ایم.