تحقیقات بازار چیست ؟ – کامل ترین و جامع ترین مقاله تحقیقات بازار 2021

نحوه انجام تحلیل رقبا در اینستاگرام

• مرحله 1: رقبای خود را شناسایی کنید. برای شروع کار، ابتدا باید تصمیم بگیرید که چه کسی را می‌خواهید در اینستاگرام تجزیه‌وتحلیل کنید.
• مرحله 2: داده‌های مربوط به رقبا را جمع‌آوری کنید.
• مرحله 3: یک گزارش تنظیم کنید.
• مرحله 4: داده‌های خود را تجزیه‌وتحلیل کنید.
• مرحله 5: نتایج به‌دست‌آمده را مرور و پیاده‌سازی کنید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل رقبا در اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی :

امروزه ابزارهای مختلفی برای آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی وجود دارند استفاده از آنها باعث افزایش سرعت و سهولت کار جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها می‌شود.

چرا باید از ابزار آنالیز و تحلیل رسانه‌های اجتماعی استفاده کرد؟

• صرفه‌جویی در وقت: ابزارهای آنالیز و تحلیل شبکه‌های اجتماعی در زمان بسیار کمتری و با دقت بسیار بالاتری، نسبت به روش‌های تجزیه‌وتحلیل به‌صورت دستی و سنتی، اطلاعات موردنیاز را به شما می‌رسانند.

چه هدف تجزیه‌وتحلیل تک صفحه‌ای باشد و چه مقایسه عملکرد رقبای مختلف، این ابزارها برای انجام سریع این وظایف به‌خوبی مجهز شده‌اند.

• بدست آوردن اطلاعات بیش از نیاز شما: هنگام تجزیه‌وتحلیل دستی، محاسبه میزان تعامل یک صفحه خاص دردسرساز می‌شود.

سیستم‌های عامل رسانه‌های اجتماعی، به شما اجازه نمی‌دهند میزان تعامل صفحه‌ای که متعلق به شما نیست را ببینید.

خوشبختانه، ابزارهای آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی، این کار را بسیار عالی انجام می‌دهند!

• مشاهده آسان: با استفاده از این ابزارها، نیازی به تنظیم Excel یا Google Sheet برای جمع‌آوری اطلاعات ندارید.

گزارش‌های تولید شده توسط این ابزارها، دارای نمایش تصویری بسیار خوبی از داده‌ها هستند که نه‌تنها مفید و کاربردی‌اند؛ بلکه پردازش داده‌ها را بسیار ساده‌تر می‌کنند.

این 5 ابزار برتر تجزیه‌وتحلیل رقبا اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی دیگر است که توصیه می‌شود در سال 2021 امتحان کنید:

Sociality.io

یک روش آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام و سایر رسانه‌های اجتماعی، ابزار سوشیالیتی است. با استفاده از این ابزار، می‌توانید؛ در عرض چند دقیقه گزارش‌های آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و یوتیوب خود را تهیه کنید. شما می‌توانید عملکرد خود را با مقایسه نمودارهای گرافیکی و نمودارهای تعامل مخاطب با رقیبتان، اندازه‌گیری کنید.

بر اساس آنچه از گزارش‌ها به دست می‌آورید؛ محتوای صفحه رقیب را تحلیل کنید ودر نتیجه، استراتژی محتوای خود را بهینه کنید.

Sociality.io  داده‌های مختلفی را در اختیار شما قرارمی دهد از جمله:

• گزارش‌های PPT و Excel
• داده‌هایی مبتنی بر اطلاعات حال و گذشته به‌دست‌آمده از صفحات رقبا
• تجزیه‌وتحلیل محتوا
• اشتراک‌گذاری اطلاعات از طریق ایمیل
• اشتراک اطلاعات در بازه زمانی مشخص
• نمودارهای مقایسه‌ای
• توضیحات گرافیکی
• نرخ تعامل
• تعداد نامحدود گزارش

Socialbakers

Socialbakers یکی از بزرگ‌ترین درگاه‌های آماری رسانه‌های اجتماعی و یکی از بهترین روش‌های آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام و دیگر رسانه‌های اجتماعی در جهان است که تحلیل عمیقی از رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد.

این ابزار که هر روز زیرساخت‌های خود را تقویت می‌کند، از سال 2009 در تلاش برای اندازه‌گیری و تجزیه‌وتحلیل فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی شرکت‌ها، و به حداکثر رساندن اثربخشی کمپین‌های بازاریابی اجتماعی در تمام شبکه‌های اجتماعی مهم است.

ابزارهای تجزیه‌وتحلیل رسانه‌های اجتماعی موجود درSocialbakers :

• تجزیه‌وتحلیل کمپین‌های تبلیغاتی و …
• نظارت و رصد فعالیت‌های رقیب در شبکه‌های اجتماعی
• گزارش‌های قابل‌برنامه‌ریزی و شخصی‌سازی‌شده
• ردیابی تعامل مخاطبان
• ردیابی فعالیت‌های اینفلوئنسرها
• مجموعه داده‌های چندکاناله
• زمان‌بندی پست گذاری در شبکه‌های اجتماعی

Sprout Social

یکی دیگر از ابزارهایی که می‌توانید برای آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی خود استفاده کنید، Sprout Social  است.

از این ابزار، می‌توانید برای مقایسه معیارهای کلیدی عملکرد و یافتن نوع محتوایی که بهترین عملکرد را دارد استفاده کنید.

گزارش‌های آنالیز و تحلیل رقبای Sprout Social می‌تواند معیارهای اساسی مانند رشد مخاطب، تعامل و تعداد پست برای هر شبکه را ردیابی کند. به طور خاص، می‌توانید دنبال‌کنندگان خود را باتوجه‌به ویژگی‌های جمعیت‌شناختی آنها به طور دقیق بررسی کنید.

ابزارهای تجزیه‌وتحلیل رسانه‌های اجتماعی موجود در Sprout Social:

• تجزیه‌وتحلیل کمپین‌های تبلیغاتی و …
• نظارت و رصد فعالیت‌های رقیب در شبکه‌های اجتماعی
• گزارش‌های قابل‌برنامه‌ریزی و شخصی‌سازی‌شده
• ردیابی تعامل مخاطبان
• ردیابی فعالیت‌های اینفلوئنسرها
• مجموعه داده‌های چندکاناله
• زمان‌بندی پست گذاری در شبکه‌های اجتماعی

 Hootsuite

Hootsuite  ابزاری با گسترده‌ترین پوشش رسانه‌های اجتماعی، یکی از مؤثرترین ابزارها برای مدیریت و تحلیل محتوا است. شما می‌توانید از Hootsuite برای رصد کردن فعالیت‌های رقبای خود در شبکه‌های اجتماعی، جستجوی کلمات کلیدی و هشتگ‌های خاص آنها و پی‌بردن به احساس و گرایش مخاطب نسبت به برند رقبایتان، استفاده کنید.

ابزارهای تجزیه‌وتحلیل رسانه‌های اجتماعی موجود در Hootsuite:

• نظارت و پایش فعالیت‌های رقیب در شبکه‌های اجتماعی
• تجزیه‌وتحلیل کمپین‌های تبلیغاتی و…
• گزارش‌های قابل‌برنامه‌ریزی و شخصی‌سازی
• زمان‌بندی ارسال پست در شبکه‌های اجتماعی

Brandwatch

با استفاده از ابزار  Brandwatch  برای آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی دیگر، می‌توانید نحوه عملکرد برند خود را در مقایسه با رقبای خود مشاهده کنید؛ و با استفاده از نتایج به‌دست‌آمده، استراتژی بازاریابی و تولید محتوای رسانه اجتماعی خود را شکل دهید و بهبود ببخشید.

اندازه‌گیری ادراک و احساسات مشتری فوراً به افزودن زمینه به تجزیه‌وتحلیل رقبا کمک می‌کند.

ابزارهای تجزیه‌وتحلیل رسانه‌های اجتماعی موجود در Brandwatch:

• آنالیز و تحلیل رقابتی
• مدیریت اعتبار و سابقه برند
• ردیابی اینفلوئنسرها
• ردیابی ترندها
• دسته‌بندی مخاطبان
• تحلیل احساسات مخاطب نسبت به برند

چگونه به راحتی رقبای خود را در اینستاگرام پیدا کنید ؟

برای دستیابی به بهترین روش آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام باید ابتدا به پیداکردن رقبا بپردازید.

برای یافتن رقبا در فضای اینستاگرام می‌توان از امکانات درون برنامه‌ای اینستاگرام استفاده کرد. اما جستجوی درون برنامه‌ای اینستاگرام بر اساس علاقه، هنوز در همه کشورها معرفی نشده است و با وجود دسترسی ایران به این امکان، می‌دانید که هنوز قوی نیست.

زمانی که در جستجوی رقبای خود هستید؛ اولین چیزی که باید در نظر بگیرید این است که کسانی که در اینستاگرام رقیب شما هستند با رقبایی که در بازار پیدا می‌کنید، متفاوت هستند.

این بدان معنی است که درحالی‌که رقابت در بازار بر اساس محصولات یا خدمات ارائه‌شده است، در رسانه‌های اجتماعی، بر اساس محتوای به اشتراک گذاشته شده است.

برای اینکه رقبای خود را به‌راحتی پیدا کنید، باید از ابزارهای تخصصی استفاده کنید. به‌عنوان‌مثال، جستجوی کاربر برای اینستاگرام توسط ابزارIngramer  می‌تواند به شما کمک کند اکانت‌های مشابه دیگری را در حوزه کسب‌وکار یا حوزه موردعلاقه خود پیدا کنید و پست‌های آنها بررسی کنید.

در این بخش، بررسی می‌کنیم که چگونه می‌توانید از این ابزار آنالیز و تحلیل رقبا برای اینستاگرام استفاده کنید.

مرحله 1: جستجو

پنل جستجوی کاربر در این ابزار، یک پایگاه‌داده آنلاین است که شامل مشاغل، اینفلوئنسرها و افراد است که همه بر اساس دسته‌بندی‌ها، تعداد دنبال‌کنندگان و تعداد پست‌ها مشخص شده‌اند.

هنگامی‌که با جستجو در این ابزار، اکانت‌های موردنظر خود را پیدا می‌کنید، می‌توانید از طریق گزینه “تجزیه‌وتحلیل” داده‌های خوبی در مورد اکانت‌های پیدا شده به دست آورید.

برای فیلترکردن نتایج، می‌توانید از معیارهای خاصی استفاده کنید از جمله:

جستجو بر اساس کلمات کلیدی – می‌توانید کلمات کلیدی یا عباراتی را تایپ کنید که ingram در نام‌های مستعار، بخش‌های نام و بیوگرافی اینستاگرام پیدا خواهد کرد.

هک: برای یافتن رقبای نزدیک، کلمات کلیدی جغرافیایی را وارد کنید. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید یک شهر و یک منطقه را مشخص کنید و نتایج خاص‌تری بگیرید.

جستجوی نیچ یا متمرکز – می‌توانید قسمت جستجو را خالی بگذارید و یک دسته از گزینه‌های پیشنهادی انتخاب کنید.

ده‌ها دسته ویژه و تخصصی وجود دارد که با استفاده از قسمت جستجوی بالا می‌توانید در میان آنها جستجو کنید. به‌عنوان‌مثال، شما می‌توانید کلمه “غذا” را تایپ کنید؛ و همه دسته‌ها را از خدمات تحویل غذا گرفته، تا آژانس‌های تور غذا را مشاهده کنید.

جستجو با استفاده از داده‌های مخاطب – شما می‌توانید با شماره تماس، کاربران را در اینستاگرام پیدا کنید. (اگر آن‌ها شماره تماس را به‌عنوان اطلاعات تماس خود انتخاب کرده باشند).

برای انجام این جستجوی خاص، باید یک ایمیل یا شماره تماس را در نوار جستجو وارد کنید گزینه جستجو ” در میان ایمیل ” یا ” در میان شماره‌های تلفن ” را از منو انتخاب کنید.

مرحله 2: تجزیه‌وتحلیل

هنگامی‌که پروفایل‌های موردنظر خود را پیدا کردید؛ برای تعیین میزان فعالیت آنها همچنین، آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام به اطلاعات بیشتری نیاز دارید. شاید هم برایتان جالب باشد که دلایل موفقیت آنها را پیدا کنید.

چگونه می‌توان از نتایج جستجو و تجزیه‌وتحلیل کاربر بیشترین استفاده را برد:

A – باید بفهمید که فالوورهای آنها واقعاً در شبکه‌های اجتماعی فعال‌اند یا خیر، در این صورت متوجه خواهید شد که آیا باید آنها را تحت‌نظر داشته باشید یا نه. تعداد دنبال‌کنندگان دیگر به‌عنوان بهترین معیار برای اندازه‌گیری اعتبار یک صفحه در اینستاگرام به شمار نمی‌رود.

با داشتن این آمار و اطلاعات می‌توانید پی ببرید که آیا واقعاً مخاطبان آنها در شبکه‌های اجتماعی با محتوای آنها تعامل دارند. اگر این تعامل زیاد نیست، شاید نباید آنها را به‌عنوان یک الگوی موفق در نظر بگیرید و بهتر است؛ به دنبال پروفایل‌های دیگر باشید.

B – باید پی ببرید که رقبای شما به طور مرتب و منظم چند بار پست می‌گذارند.

در تولید محتوا، کیفیت دارای اهمیت است اما فاصله بین پست‌ها و تعداد آنها و ثبات این برنامه، نیز بسیار مهم است. آیا بهتر است هفته‌ای دو بار پست کنید یا روزانه دو بار؟

پاسخ خود را با ارزیابی نتایج به‌دست‌آمده از آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام پیدا کنید.

بررسی کنید که آنها چه ساعتی در شبکه‌های اجتماعی پست می‌گذارند تا درگیر مخاطبان هدف شما شوند.

همچنین می‌توانید، بهترین زمان‌های ارسال پست در اینستاگرام را در مکان‌های مختلف بررسی کنید. اما مقایسه زمان ارسال رقیبان، به شما کمک زیادی در تنظیم یک برنامه زمان‌بندی مفید می‌کند.

با استفاده از آنالیز نمایه Ingramer ، می‌توانید پست‌هایی را که عملکرد خوبی دارند؛ همراه با زمان ارسال آنها را مشاهده کنید.

C – از استراتژی‌های بازاریابی هشتگ رقبا الگوبرداری کنید؛ تا هشتگ‌های مرتبط ایجاد کرده و بازدید و نرخ تعامل پست‌های شما را افزایش یابد.

استفاده از هشتگ‌های تصادفی، ممکن است باعث شود؛ مخاطبان هدف شما نتوانند پست‌های شما را پیدا کنند. بااین‌حال، هشتگ‌های رقبا را کپی و استفاده نکنید.

بهتر انست که آنها را با هم ترکیب کرده و بر اساس آنها موارد جدیدی ایجاد کنید.

در اینجا یک روش آسان برای انجام این ترکیب معرفی می‌کنیم:

شما می‌توانید یکی از هشتگ‌های برتر رقبای خود را کپی کنید، آن را در Ingramer Hashtag Generator جای‌گذاری کنید و از صدها پیشنهاد مرتبطی که نرم‌افزار به شما معرفی می‌کند، استفاده کنید.

D- برای بهبود محتوای خود، محتوای جذاب و پربازدید رقبا را شناسایی و بررسی کنید.

روند بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و به دنبال آن بهترین روش آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام به‌سرعت در حال تغییر است، بنابراین دانستن اینکه کدام محتوا بیشترین جذابیت را دارد بسیار حیاتی است.

با استفاده از آنالیز کننده مشخصات Ingramers ، می‌توانید این کار را به‌راحتی انجام دهید. روی گزینه ” Analyze ” نزدیک به نام رقیب خود کلیک کنید.

در آنجا، بخشی با عنوان “بیشترین پست‌های دارای بیشترین نظر” را پیدا کنید.

وظیفه شما این است که تشخیص دهید چرا مخاطب هدف شما به این نوع محتوا پاسخ می‌دهد؛ دلیل جذابیت این محتوا چیست؛ و شما چگونه می‌توانید استراتژی خود را در جهت تولید محتواهای جذاب و با نرخ تعامل بالا، بهبود ببخشید.

اگر رقبای شما بازخورد خوبی از استراتژی دادن پیشنهاد به مخاطب، دریافت می‌کنند، بررسی کنید که چه نوع تخفیف‌هایی در نظر گرفته شده است. همچنین، جایزه‌ای را که پیشنهاد کرده بودند را چک کنید. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند تا ایده‌هایی برای انتخاب یک هدیه، به دست آورید بهترین روش آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام.

حداقل 10-15 اکانت در حوزه مرتبط با کسب‌وکار خود را تجزیه‌وتحلیل کنید تا ایده‌های بهتری برای افزایش کارایی صفحه خود به دست بیاورید.

سخن پایانی …

همان‌طور پیش‌تر هم گفتیم؛ اینستاگرام به‌عنوان یکی از غول‌های شبکه‌های اجتماعی، با داشتن حدود یک میلیارد کاربر ثبت شده، یکی از بزرگ‌ترین رسانه‌های اجتماعی دنیاست که می‌توانید با حضوری قدرتمند و حساب شده در این شبکه، به موفقیت‌های خوبی دست پیدا کنید.

در این مطلب سعی کردیم به زبانی ساده در خصوص آنالیز و تحلیل رقبا در اینستاگرام صحبت کنیم؛ از ضرورت انجام این تجزیه‌وتحلیل سخن گفتیم؛ و ابزارهای مفیدی برای انجام این کار را معرفی و بررسی کردیم.

همچنین یاد گرفتیم که چگونه رقبای خود را در اینستاگرام پیدا کنیم و با تجزیه‌وتحلیل صفحات آنها، ایده‌ها و الگوها و اطلاعات خوبی برای بهبود عملکرد خود در اینستاگرام را به دست آوریم.

اگر تا به امروز به تجزیه‌وتحلیل رقبا و بهینه‌سازی پست‌ها و افزایش نرخ تعامل مخاطبانتان در صفحه خود فکر نکرده‌اید؛ حالا نوبت شماست که بعد از خواندن این مطالب، وارد میدان رقابت در اینستاگرام شوید؛ و با بکار بردن نکات گفته شده، حضوری سودمند و مفید را، در این شبکه پر طرف‌دار اجتماعی تجربه کنید.

ابزارهای تحلیل رقبا

برای دیدن مقاله جامع تحقیقات بازار کلیک کنید.

ابزارهای تحلیل رقبا یک ابزار بسیار مهمی محسوب می شود زیرا به شما این امکان را می دهد که تغییرات در فضای کسب و کار را مشاهده کرده و به آن ها پاسخ دهید؛ شکاف های موجود در بازار را شناسایی کرده و روندهای جدید بازار را کشف کنید همچنین به آگاهی و آمادگی شما در مورد محصولات یا خدمات جدیدی که ممکن است برای توسعه برندتان مفید باشد؛ کمک می کند.

در دنیای مجازی شناسایی رقبا در انواع کسب و کارها برای مدیران اهمیت خاصی دارد از این رو افراد به دنبال ابزار تحلیل رقبا هستند تا بتوانند از برنامه های رقبایشان سر در بیاورند؛

ابزارهای تحلیل رقبا امروزه به روش های جدید و با استفاده از ابزارهای هوشمند انجام می گیرد به طوری که استفاده از این ابزارها شما را در مسیر دیجیتال مارکتینگ قرار می دهد.

اگر به دنبال پیشرفت در کسب و کار خود هستید باید از  ابزارهای تجزیه و تحلیل رقبا استفاده کنید، نقاط قوت و ضعف برند، محصولات، فروش و استراتژی های بازاریابی را ارزیابی کنید.

با قدرت می توان گفت معیار اصلی موفقیت شما در بیزینس خود چه در شبکه های اجتماعی و چه در سایت ، آگاهی از رقبای خود می باشد.

تجزیه و تحلیل رقابتی چیست و چه ویژگی هایی دارد ؟

 تجزیه و تحلیل رقابتی راهی برای شناسایی رقبا و نقاط قوت و ضعف آن ها در مورد محصولات، خدمات، فروش و مشتری های آن ها است. ابزارهای تحلیل رقبا به شما کمک می کند تا در مورد رقبا اطلاعات کافی و دقیقی داشته باشید تا بتوانید با آن ها رقابت کنید و از آن ها پیشی بگیرید.

به انجام رساندن یک تجزیه و تحلیل رقابتی خیلی مهم است زیرا که به شما اطلاعات زیر را می دهد:

پی بردن به نحوه ارزیابی نیازهای مشتریان

استفاده از مکانیزمی برای توسعه استراتژی های رقابتی موثر در بازار هدف شما.

داشتن یک برنامه خوب از آن چه مشتریان نیاز دارند.

راهکارهایی برای چگونگی ایجاد کردن یک بازار کار جدید

آگاهی برای حضور فعال تر در دنیای مجازی

چه کاری می توانیم انجام دهیم که رقیب بیشتری داشته باشیم ؟

چه کاری می توانیم انجام دهیم که متفاوت تر از رقبا باشد ؟

چه فرصت هایی در بازار و کسب و کار ما وجود دارد ؟

برای بهتر شدن از رقبا چه کارهایی می توانیم انجام دهیم ؟

تمرکز اصلی ما باید در چه عناوینی باشد ؟

قبل از شروع تجزیه و تحلیل بایستی بدانید رقبایتان چه کسانی هستند و با چه کسانی باید رقابت کنید؛ وقتی از این تحلیل استفاده کنید متوجه می شوید که اهداف شما در این مسیر چیست و چه مسیری را باید طی کنید.

قبل از شروع تجزیه و تحلیل بایستی بدانید چه کسانی هستند و با چه کسانی باید رقابت کنید.

از مزایای تحلیل رقبا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• شناخت نقاط ضعف و نقاط قوت کسب و کارها
• شناسایی نیازهای موجود در بازار
• شناسایی خلاهای موجود در بازاریابی
• تعیین معیارهایی که بتوانید در صنعت خود ( کسب و کار خود ) رقابت کنید.
• تبلیغات رقبا در کدام رسانه ها انجام می گیرد؟
• رقبا چه محصولاتی را به فروش می رسانند ؟
• شناسایی نوع رقبا و سهم آن ها از بازار
• شناسایی نیازهای پاسخ داده نشده مشتری ها
• شناختن موانع موجود در بازارها و بین مشتریان
• شناسایی بازارهای جدید برای فروش محصول

شما از طریق تحلیل سیستم های رقبا، علاوه بر پیدا کردن پاسخ مناسب برای این پرسش ها، می توانید راهی آسان برای مقایسه محصولات و خدمات در بازار پیدا کنید.

یکی دیگر از فواید آنالیز رقبا، کمک می کند تا فعالیت های سئو سایت خود را اولویت بندی کنیم چرا که تجزیه و تحلیل رقبا در سئو اهمیت بسیار مهمی دارد و به شما کمک می کند برای بهبود رتبه کلمه های کلیدی سایت خود برنامه ریزی کنید.

دلیل تحلیل رقبا چیست ؟

یک شرکت، یک هدف، یک بازارکار زمانی مطرح می شود که بیشتر اطلاعات رقیب خود را به راحتی در دسترس داشته باشد و هر لحظه بتواند اطلاعاتش را از طریق ابزارهای تحلیل رقبا آپدیت و بروزرسانی کند.

قبل از اینکه به جستجوی منابع خود بپردازید، اطلاعات مورد نظر خود را به خاطر داشته باشید تا بتوانید در کمترین زمان ممکن به بررسی سازمانی خود بپردازید.

برای شروع، سوالات زیر را در مورد رقبا از خود بپرسید :

1. 1. بیشترین اطلاعاتی که از محصولات و خدمات ارائه می دهند، چیست ؟
   2. آیا محصولات یا خدمات آن ها در جهت جلب رضایت بازارهای هدف مشابه است ؟
   3. آیا رقبای من در حال گسترش نیروی خود هستند ؟
   4. روش های بازاریابی و تبلیغات آن ها چیست ؟
   5. ویژگی های مثبت و منفی آن ها از نظر مشتریان چیست ؟
   6. آن ها از نظر قیمت، کیفیت،فروش، ارزش، شناخت نام، سهم بازار، خدمات مشتری، موقعیت مکانی، راحتی و موارد دیگر چگونه ارزیابی می شوند ؟

در مرحله بعد؛ در مقایسه خود با رقبا، سوالات زیر را در مورد شرکت خود بپرسید:

• آیا من یک مزیت رقابتی دارم ؟ اگر چنین است، آن چیست ؟
• مشتریان فعلی من از چه ویژگی ها و خدمات ما راضی و ناراضی است ؟
• چگونه می توانم شرکت خود را از رقبا متمایز کنم ؟

تجزیه و تحلیل رفتار رقبای خود در شبکه های اجتماعی به شما ایده پیشرفته ای درباره چگونگی قیمت بخش بازار در سیستم ها می دهد. حتی اگر شما در رسانه های اجتماعی فعالیتی نداشته باشید، این آمار به شما کمک می کند تا با آمادگی بیشتری باید محتوای خود را ایجاد کنید.در این صورت، ممکن است لازم باشد تلاش بیشتری کنید چون احتمالا مخاطبان شما در مورد محصول شما چیزی نشنیده اند؛ برای این مرحله از بازار هدف خود آماده تر باشید.

هر شغلی در شبکه های اجتماعی دیدگاه متفاوت خود را  دارد، برخی به شدت به پست های رسانه ای علاقمند هستند مانند ویدیو کلیپ های کوتاه، اینفوگرافی، عکس محصول و این در حالی است که دیگران به خواندن مقاله ها علاقمند هستند.

در نظر داشته باشید که آن چه برای مشاغل دیگر نتیجه بهتر و مفیدی می دهد در مورد شما ممکن است مفید نباشد !بنابراین این قانون را در نظر بگیرید که قبل از شروع به کار خود، تحلیل رقبای هم تراز را جدی گرفته باشید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل رقبا را به یک کار روزانه تبدیل کنید متوجه می شوید که یک تحلیل منظم چقدر به پشرفت روند شما کمک می کند، فروش هفتگی یا فصلی ، هشتگ ها یا حتی چالش های رسانه اجتماعی این قبیل از ویژگی ها را روزانه یادداشت و بررسی کنید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل در شبکه های اجتماعی :

تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی فرآیند ردیابی، جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها از شبکه های اجتماعی است.

تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی به شما کمک می کند تا پی ببرید که کدام یک از روش ها برای شما جواب می دهد. این روش به شما این امکان را می دهد تا بر روی زمان، نیرو و بودجه خود بهتر تمرکز داشته و صرفه جویی کنید.

این ابزارها به شما کمک می کنند گزارش عملکرد شبکه های اجتماعی همسو با خود را برای به اشتراک گذاشتن با تیم، شریک های خود و مدیریت داشته باشد

نرم افزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی قابلیت جمع آوری و گزارش گیری از اطلاعات و داده های هدف شما را فراهم می کند.  بررسی تحلیل شبکه های اجتماعی توسط تیم های اجرایی، بازاریابی و ارتباطات انجام می شود؛ ابزارهای تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی به کسب و کارها این امکان را می دهد درک بیشتری از خواسته ها و پاسخگویی مشتری به دست آورند.

با افزایش آگاهی از احساسات مشتری و شیوه های تجاری، تیم ها می توانند ضمن ایجاد رضایت مشتری و آگاهی از برند، برای ایجاد بستری موثرتر در شبکه های مجازی برنامه بریزند و بیشتر تلاش کنند.

یک محصول شبکه اجتماعی باید توانایی داشته باشد :

ایجاد کردن اهداف تجاری قابل برنامه ریزی با تیم

قابل ردیابی و جست جو از دید مشتری باشد.

به برخورد و بازخورد مشتری توجه داشته باشد.

جمع آوری آمار شبکه های اجتماعی

اساسا، دامنه تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی شما می تواند به اندازه نیاز و هدف شما محدود باشد.

ما برخی از ابزارهای تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی را بر اساس امتیازهای کاربران بدین شکل جمع آوری کرده ایم :

1. Buffer Analyze

برنامه بافر فقط مختص کسانی است که می خواهند در مورد استراتژی های رسانه های اجتماعی خود تصمیم بهتری بگیرند و نتایج خود را بدون احساس خستگی زیاده اندازه گیری کنند.

3 ویژگی جالب:

• تجزیه و تحلیل Stories Instagram
• ارسال توصیه های استراتژی
• فقط در دو کلیک گزارش حرفه ای ایجاد کنید

کانال های رسانه های اجتماعی:

• فیس بوک
• اینستاگرام
• توییتر

چه تحلیلی به صورت رایگان دریافت می کنید:

• همه ویژگی ها به مدت 14 روز

• نمای کلی و نمودارهای اندازه گیری کلیدی
• تجزیه و تحلیل پست ها و داستان ها
• بینش مخاطب
• پاسخ ها
• گزارش ساز با کاربرد آسان

2. Sociality.io:

با استفاده از این ابزارتحلیل رقبا شما می توانید در عرض چند دقیقه گزارش های تجزیه و تحلیل رقبا در فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و یوتیوب خود را تهیه کنید. شما می توانید عملکرد خود را با استفاده از نمودارهای رقیب خود بسنجید، محتوای صفحه رقیب را با گزارش های مقایسه ای تجزیه و تحلیل کنید و استراتژی محتوای خود را مرور کنید.

از ویژگی های مختلفی که برای همه نیازهای شما ارائه می دهد:

• داده های گذشته نگر
• گزارش های PPT و Excel
• تحلیل محتوا
• اشتراک گذاری از طریق ایمیل
• اشتراک زمان
• نمودارهای مقایسه ای
• توضیحات گرافیکی
• میزان تعامل
• تعداد نامحدود گزارش

3. Socialbakers:

یکی از بزرگترین درگاه های آماری رسانه های اجتماعی در جهان است که تحلیل عمیقی از رسانه های اجتماعی ارائه می دهد که هر روز زیر ساخت های خود را تقویت می کند، از سال 2009 این برنامه در حال بررسی و تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی شرکت ها و به حداکثر رساندن اثربخشی کمپین های بازاریابی اجتماعی در تمام شبکه های اجتماعی است.

ابزارهای تحلیلی موجود در شبکه های اجتماعی :

• تجزیه و تحلیل کمپین
• نظارت بر رقیب
• گزارش های قابل برنامه ریزی
• پیگیری نامزدی
• تأثیر بر ردیابی
• انتساب سرب
• مجموعه داده های چند کاناله
• زمانبندی ارسال

4. Spruot social:

یکی از ابزارهای که می توانید برای تحلیل شبکه های اجتماعی استفاده کنید Spruot social است که از آن برای مقایسه نوع محتوایی که بهترین عملکرد را دارد استفاده کنید؛ این گزارش های رقبا می تواند معیارهای اساسی مانند رشد مخاطب، تعامل و میزان ارسال برای هر شبکه را ردیابی کند.

ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی موجود در Sprout Social:

• تجزیه و تحلیل کمپین
• نظارت بر رقیب
• گزارش های قابل برنامه ریزی
• پیگیری نامزدی
• تأثیر بر ردیابی
• مجموعه داده های چند کاناله
• زمانبندی ارسال

5. Hootsuite

یکی از موثرترین ابزارها برای مدیریت، تحلیل و گوش دادن به مطالب است. می توانید از Hootsuite  برای پیگیری فعالیت رقبای خود در شبکه های اجتماعی، جستجوی کلمات کلیدی و هشتگ های خاص و دیدن چگونگی تعامل مشتریان از آن ها استفاده کنید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی موجود در Hootsuite:

• نظارت بر رقیب
• تجزیه و تحلیل کمپین
• گزارش های قابل تنظیم
• زمانبندی ارسال

بهترین ابزار تجزیه و تحلیل رقبا

اگر می خواهی بهترین باشی، را داشته باشی

اگر واقعا می خواهید در صفحات نتایج موتور جستجو  به رتبه های عالی دست پیدا کنید؛ باید بدانید که رقبای شما در چه جایگاهی قرار دارند و با استفاده از ابزارهای تحلیل رقبا چه تلاشی آن ها در حال حاضر برای سئو و بازاریابی انجام می دهند.

خوشبختانه امروزه بسیاری از ابزارها می توانند به سادگی با وارد کردن URL های رقبا یا کلمات کلیدی ؛ رتبه بندی های آن ها را نشان دهند.

ابزارهای زیر بهترین سیستم عامل ها برای تجزیه و تحلیل رقبای شما در دیجیتال مارکتینگ هستند:

1. Ahrefs

این برنامه در حالی که به دلیل تخصص اصلی خود در مورد بررسی پلت فرم Seo شناخته شده است، دارای یک  ابزار تخصصی
Explorer Keywords است که یکی از بهترین ابزارهای موجود است. با استفاده از این گزینه شما می توانید به ده ها یا صد ها کلمه کلیدی مرتبط دسترسی پیدا کنید.

این برنامه به شما این امکان را می دهد تا در مورد اطلاعات و داده های کلمه کلیدی در مورد CPC، ترافیک بدست آمده، میانگین ، موقعیت و حتی پیشنهاد کلمه کلیدی و میزان جستجو را پیدا خواهید کرد.

2. Alexa

بسیاری از بازاریاب های سئو الکسا را دوست دارند زیرا به آن ها امکان ورود به سیستم حساب Google Analytics رقیب خود را در بالاترین میزان سطح خود می دهد.

الکسا همچنین بیشترین سوالات موتور جستجو را که به طور فعال بازدید کننده را به وب سایت خود می آورند،در اختیار شما قرار می دهد. همچنین شما می توانید لیستی از وب سایت های دیگر را که به سایت های رقیب لینک می دهند را مشاهده کنید.

3. BuiltWith

BuiltWith دارای قابلیت های فراوانی است که به شما امکان می دهد از فضای دیجیتال رقبا مطلع شوید. این امکان را به شما می دهد تا لیستی از وب سایت های رقیب ایجاد کنید، سپس می توانید فناوری مورد استفاده وب سایت آن ها، پلتفرمی که بر روی آن ساخته شده است و هر سیستم عاملی که از آنها استفاده می شود، مانند ابزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) استفاده می کنند.

BuiltWith امکان دیدن ماهانه بازاریابی وب سایت ، استفاده از فناوری وب سایت و موارد دیگر را برای شما فراهم می کند. شما می توانید از دانستن اینکه رقبا از چه چیزی استفاده می کنند ، اطمینان حاصل کنید که حداقل به همان اندازه که در انعطاف پذیری دیجیتال شما هستند ، حداقل بیشتر کار می کنید ، در حالت ایده آل بیشتر.

4. Ispionage

این یک ابزار ردیابی محبوب است که به طور خاص روی شبکه های رسانه های اجتماعی تمرکز دارد. با این حال ، با تجزیه و تحلیل قابلیت به اشتراک گذاری محتوا و حجم بک لینک های ساخته شده ، همچنان به تحقیقات SEO کمک می کند.

این به شما کمک می کند محتوا یا موضوعات مربوط به محتوا را برای رقبای مختلفی که بیشترین اشتراک را دارند یا بیشترین آنها را درگیر می کنید پیدا کنید .

BuzzSumo  تعداد کل اشتراکات پیوندهای مربوط به آن عبارت جستجو را برای هر عبارت جستجوی وارد سیستم عامل به شما می دهد. این دانش ضروری برای هر بازاریاب محتوا است.

این به شما می گوید که چه مقالات ، موضوعات و انواع محتوا بیشتر به اشتراک گذاشته می شوند  و به شما ایده مشخصی می دهد که باید درباره چه محتوایی بنویسید.

این همچنین معیارهای اجتماعی مانند مشارکت ها را به شما نشان می دهد.

BuzzSumo همچنین به شما امکان مقایسه استراتژی محتوای چندین وب سایت را در کنار هم می دهد. سپس می توانید اشتراک مطالب را بر اساس انواع خاصی مانند مقاله عمومی ، لیست ، اینفوگرافیک ، مقاله چگونه ، ویدیو تجزیه کنید و سپس نمای کلی از معیارهای اشتراک برای همه مقالات را ارائه دهید.

از آنجا ، می توانید لیستی از محتوای موجود در هر سایتی را که وارد می کنید بیشتر به اشتراک گذاشته شود. ابزار با این ویژگی و قدرتمندی دیده بودید ؟

بازاریابان BuzzSumo را دوست دارند زیرا فقط تحلیل رقابتی بسیار پیچیده را انجام نمی دهد. این به شما کمک خواهد کرد تا رقبای بالقوه خود را کشف کنید که حتی ممکن است از آن مطلع نباشید.

چگونه تحلیل رقبا را انجام دهیم ؟

نحوه ی چگونگی منابع اطلاعاتی که برای یک هدف خاص مثل آنالیز ابزارهای تحلیل رقبا تهیه شده اند، اما بعدا برای دسترسی عمومی و استفاده های دیگر – مانند بررسی رقابت شما _ در دسترس قرار گرفته اند !

چند نمونه از چگونگی تحلیل رقبا :

• تبلیغات: قیمت رقبا، اطلاعات محصول را به شما می گوید و نشانه ای از کل برنامه تبلیغاتی بودجه رقیب خود را ارائه می دهد.

• در اکثر کتابخانه های عمومی و دانشگاهی که دارای منابع تجاری هستند می توان به کتاب ها و پایگاه های مرجع به صورت رایگان دسترسی داشت. برخی از نمونه ها عبارتند از :
  منابع دولتی مانندگزارش مالی سه ماهه شرکت های تولیدی ، معدنی و تجاری ، الگوهای تجاری شهرستان ، بررسی سالانه تولیدکنندگان و سرشماری های اقتصادی .

• در نشریات های دولتی : روزنامه ها + اخبار محلی + سندهای چاپ شده برای مصاحبه و….
• کارمندان شما که در مناطق دیگر مشغول به کار هستند که در معرض اطلاعات رقابتی قرار می گیرند.
• صحبت با رقبا ، می توانید از طریق یک مکالمه دوستانه و ساده اطلاعات زیادی را کسب کنید؛ مردم دوست دارند درباره خود صحبت کنند و داستان موفقیت و نگرانی خود را با همکاران تجاری در میان بگذارند.

وقتی از طریق این اطلاعات متوجه شدید رقیب هایتان چه کسانی هستند و چگونه به رقابت با شما می پردازند، وقت آن رسیده که شروع به تجزیه و تحلیل خود با آن ها کنید.
هرچند برای پیدا کردن رقبای تجاری، راه‌های زیادی وجود دارد، اما گوگل و آمازون مهم‌ترین سایت‌ها برای انجام تحقیق رقبا هستند.

ابتدا نام تجاری خود را جست‌وجو کنید، سپس به‌دنبال سرچ ایده محصول خود بروید. با استفاده از کلیدواژه‌های متنوع، می‌توانید کسب‌وکارهای مشابه، همچنین شبکه‌های اجتماعی فعال آن‌ها را پیدا کنید.

رتبه الکسای رقبای خود را نیز حتما چک کنید. در هنگام چیدا کردن رقبا، میان آن‌ها تمایز ایجاد کنید. مثلا رقبایی که ممکن است نظر مشتریان شما را جلب کنند در یک دسته قرار دهید و رقبایی که به‌طور مستقیم با کسب‌وکار شما رقابت نمی‌کنند در دسته‌ای دیگر قرار دهید. به‌این ترتیب می‌توانید در مورد تحلیل رقبا یک دیدگاه کلی به‌دست آورید.

محصولات و پیشنهادات برتر رقبا را پیدا کنید.

رقبای مستقیم، غیر مستقیم و جدید و سهم بازار آن ها را بررسی کنید:

برای یافتن راه های رشد جدید، خودتان را با رقیب های مستقیم و غیر مستقیم معیار سنجش قرار دهید و حتی از نیروهای کاری خود درباره این سنجش کمک بخواهید تا بتوانید سریعتر به مسیر اصلی خود دست پیدا کنید.

فراز و نشیب های هر رقیب را بسنجید تا برای چالش های آینده خود آماده باشید. برای ایجاد تعامل بهتر با مخاطبان و مشتری های خود، علایق آن ها را در بازار شناسایی کنید.

روش های ارگانیک و اصلی رقبا را ارزیابی کنید:

به دنبال کلمه های کلیدی باشید که بیشترین تعداد ترافیک را برای رقبای شما به ارمغان آورده اند.

کلمه های کلیدی و بک لینک ها را هدف خود قرار دهید که شما از این روش ها استفاده نکرده اید و مهمتر از همه ببینید کدام صفحات در SERP های برتر گوگل قرار دارند.

روش های تبلیغاتی رقبا را نادیده نگیرید:

نحوه پیامرسانی و تبلیغات حضوری و کلامی و حتی تبلیغات آنلاین رقبا را تجزیه و تحلیل کنید. برای تشویق مخاطبان از لیست محصولات رقبا و کلمه های کلیدی مناسب خود استفاده کنید؛ از پر هزینه ترین تبلیغات باازر هدف خود غافل نشوید !

سوال های تجزیه و تحلیل رقبا از دید مشتریان و کاربران

• درتجزیه و تحلیل کسب و کارتان باید دقیقا چه چیزهایی را مقایسه کنید؟
• کسب و کار ( یا محصول و خدمات )
• فروش
• بازاریابی
• محتوای تولیدی شما و رقبا تا چه حد دقیق و درست است ( حداقل چند نمونه را دقیق بررسی کنید)
• آیا رقبا در محتواهایشان غلط املایی و تایپی زیاد منتشر می کنند ؟
• فقط به موضوعات عمومی و عامه پسند می پردازند یا محتواهای تخصصی در حوزه کسب و کارشان هم منتشر می کنند ؟
• از چه لحنی در محتواهایشان استفاده می کنند ؟ (خشک، رسمی و جدی یا طنز و شوخی و … )
• آیا محتوایی که منتشر می کنند رایگان است و همه کاربران به آن ها دسترسی دارند ؟
• آیا از تصاویر خاص و سفارشی استفاده می کنند یا از همان تصاویری که همه سایت ها استفاده می کنند ؟

جمع بندی:

تمرکز و بازرسی رقبا در مورد نحوه فروش و تولید محتوا در دنیای دیجیتال مارکتینگ علاوه بر مفید بودن، سرگرم کننده نیز می باشد.اختصاص دادن زمان برای انجام یک تجزیه و تحلیل رقبای دیجیتالی می تواند شما را به اوج برساند.

شما می توانید دقیقا پی ببرید که رقبای شما از چه اصطلاحاتی استفاده می کنند ، از چه کلمه های کلیدی برای ورودی سئو سایت خود استفاده می کنند و ….

در نظر داشته باشید استفاده از این ابزارهای تحلیل رقبا صرف نظر از قیمت و هزینه ی آن ها، می توانند در هر لحظه و در هر مکان نیازهای خاص شما را برطرف کنند.

یادتان باشد که زمان خیلی گران بهاست و دیگر نیاز نیست از نیروهای داخلی و بیرونی و صرف چند روز کاری برای بررسی رقیب های خود زمان صرف کنید!

برای غلبه بر رقبای خود از ابزارهای مناسب تجزیه و تحلیل رقبای خود استفاده کنید.

منبع :cutt.ly clck